对标调研

✔辨别竞争者

✔选定竞争调查对象

✔竞争者调查

✔竞争分析

✔制定竞争策略

细分市场研究

✔市场容量

✔市场机会

✔市场前景

渠道研究

✔渠道政策与供应链结构

✔市场铺货率及铺货方式

✔渠道规模及层次

✔渠道市场情报体系

消费者研究

✔消费者需求

✔消费者行为与态度

✔消费者满意度

商圈研究

✔商圈范围确定

✔商圈调查

✔商圈分析

✔商圈评估结论

高层访谈

✔政府领导

✔行业专家

✔企业高管

品牌研究

✔品牌认知度

✔品牌忠诚度

✔品牌满意度

✔品牌定位监测

✔品牌跟踪

产品研究

✔产品概念测试

✔产品功能测试

✔产品市场测试

市场研究-产业调查研究服务

产业研究 是银港最核心的基础业务模块之一，我们提供：
★行业研究（重点包括细分市场研究、高层访谈、对标企业研究、消费者研究）
★满意度研究（重点包括员工满意度、客户满意度）

对标企业调查用途:找出企业自身差距；借鉴标杆企业经验;确定企业自身目标和方向.

企业基本情况：企业发展历程、企业主要业务及产品、产品生产地

企业治理情况与组织架构：企业治理结构、企业股东结构、企业组织架构

企业经营情况：企业收入利润情况、企业资产负债情况、企业现金流量

生产信息:产品生产能力、产量、销售领域

研发及采购信息：物料采购模式及选择标准、产品研发设计技术实力分析
 

人力资源:薪资绩效及福利待遇、人才引进

产品市场营销策略:产品销售战略与目标、销售体系与商务政策、市场推广与促销手段、目标客户群体特征分析

销售信息：销售数据细分

采购信息：采购产品名称、主要供应商名称、采购单价

客户信息：主要渠道商名称、主要终端客户名称、不同类型客户采购价格

企业综合竞争力评价:企业优势、企业核心竞争力

消费者生活形态研究

对目标消费者的生活形态进行研究，进而帮助企业制定适合消费者需求的产品设计方案、产品渠道选择及产品销售策略。

消费者需求研究

通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等调查形式和手段，对目标消费者(包括个体和组织)进行全面研究，挖掘出消费者的潜在需求，帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位，减少企业在产品选择和市场选择上的失误。在充分调查研究基础上，进一步评估潜在市场的吸引力，评估企业在该市场的竞争力，并制定相应的营销策略。

消费者行为与态度研究

通过研究不同群体的消费者对某一类产品(或场所)的消费心理、消费行为、消费需求、消费动机、消费决策过程以及信息获取渠道等，可以作为企业产品市场定位以及营销决策的重要依据。东方信用的消费者研究模型可以帮助企业深入了解自己的消费者，为产品定位、需求分析和确立核心竞争力奠定基础。

客户满意度研究

考察消费者对企业产品和服务的满意程度，包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨以及他人推荐率等重要评价指标。通常该项调查是连续性的定量研究，所采用的调查方法包括电话调查、入户调查、神秘顾客、网络调查和邮寄调查等。